Question 1

দোকান খাতা কী?

Accepted Answer

দোকান খাতা হলো বাংলাদেশের দোকানদারদের জন্য একটি ফ্রি অ্যাপ। এতে পণ্যের স্টক, বিক্রি, বাকির খাতা, খরচ, লাভ-ক্ষতি ও রিপোর্ট — সব এক জায়গায় রাখা যায়। মুদি দোকান, ফার্মেসি, পোশাক, মোবাইল-এক্সেসরিজ, হার্ডওয়্যার — যেকোনো ছোট বা মাঝারি দোকানে ব্যবহার করা যায়।

Question 2

What is TallyBazar?

Accepted Answer

TallyBazar is a free app for shop owners in Bangladesh. It keeps your stock, sales, dues ledger, expenses, profit-loss and reports in one place. It works for grocery stores, pharmacies, clothing, mobile accessories, hardware and any small or medium shop.

Question 3

অ্যাপটি কি সত্যিই ফ্রি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট খোলা, পণ্য যোগ, বিক্রি, বাকির খাতা, রসিদ, রিপোর্ট ও ব্যাকআপ — সব সুবিধা সম্পূর্ণ ফ্রি। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

Question 4

Is the app really free?

Accepted Answer

Yes. Creating an account, adding products, selling, the dues ledger, receipts, reports and backup are all completely free. There are no hidden charges.

Question 5

কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলব?

Accepted Answer

মূল পাতায় "শুরু করুন" বোতামে চাপুন। ইমেইল ও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে অথবা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে এক ক্লিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তারপর সেটিংস পাতায় দোকানের নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর লিখে দিন — এগুলো রসিদে ছাপা হবে।

Question 6

How do I create an account?

Accepted Answer

Tap "Get started" on the home page. Sign up with your email and a strong password, or with your Google account in one click. Then add your shop name, address and phone number on the Settings page — these are printed on receipts.

Question 7

কোন ডিভাইসে চালানো যায়?

Accepted Answer

মোবাইল, ট্যাবলেট, ল্যাপটপ ও কম্পিউটার — যেকোনো ব্রাউজারে চলে। মোবাইলে ব্রাউজারের মেনু থেকে "Add to Home screen" চাপলে এটি সাধারণ অ্যাপের মতো হোম স্ক্রিনে বসে যায়।

Question 8

Which devices does it work on?

Accepted Answer

Phones, tablets, laptops and computers — any modern browser. On a phone, choose "Add to Home screen" from the browser menu and it installs like a normal app.

Question 9

বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই চলে?

Accepted Answer

হ্যাঁ। উপরের ভাষা বোতাম চেপে যেকোনো সময় বাংলা ↔ English বদলাতে পারবেন।

Question 10

Does it support both Bangla and English?

Accepted Answer

Yes. Use the language button at the top to switch between Bangla and English at any time.

Question 11

কীভাবে নতুন পণ্য যোগ করব?

Accepted Answer

"পণ্য" পাতায় গিয়ে "পণ্য যোগ করুন" চাপুন। নাম, ক্যাটাগরি, কেনা দাম, বিক্রি দাম, বর্তমান পরিমাণ ও কম-স্টক সীমা লিখুন। চাইলে বারকোডও স্ক্যান করে বা হাতে লিখে যোগ করতে পারবেন।

Question 12

How do I add a new product?

Accepted Answer

Go to the Products page and tap "Add product". Enter the name, category, buy price, sell price, current quantity and low-stock limit. You can also scan or type a barcode.

Question 13

কম-স্টক সতর্কতা কীভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

প্রত্যেক পণ্যের জন্য একটি সীমা থাকে (ডিফল্ট ৫)। স্টক সেই সীমায় বা তার নিচে নামলে পণ্যটি লাল রঙে দেখায় এবং "কম স্টক" পাতায় চলে আসে, যাতে সময়মতো আবার কিনতে পারেন।

Question 14

How does the low-stock alert work?

Accepted Answer

Each product has a limit (default 5). When stock reaches or falls below it, the product turns red and appears on the Low stock page so you can restock in time.

Question 15

নতুন মাল এলে স্টক কীভাবে বাড়াব?

Accepted Answer

পণ্যের কার্ডে "স্টক যোগ" চাপুন, অথবা বারকোড স্ক্যান করে "স্টক যোগ" বেছে নিন। পরিমাণ লিখলেই স্টক বেড়ে যাবে এবং তারিখ-সময়সহ ইতিহাসে রেকর্ড থাকবে।

Question 16

How do I add stock when new goods arrive?

Accepted Answer

Tap "Add stock" on the product card, or scan the barcode and choose "Add stock". Enter the quantity — stock increases and the entry is saved in history with date and time.

Question 17

পণ্য মুছে ফেললে আগের বিক্রির হিসাব কি হারিয়ে যাবে?

Accepted Answer

না। পণ্য মুছলেও আগের বিক্রি ও স্টক যোগের ইতিহাস পণ্যের নামসহ থেকে যায়, তাই রিপোর্ট ও লাভের হিসাব ঠিক থাকে।

Question 18

If I delete a product, will its past sales be lost?

Accepted Answer

No. Past sales and restock history stay with the product name, so your reports and profit stay correct.

Question 19

বারকোড স্ক্যান করে কীভাবে বিক্রি করব?

Accepted Answer

"স্ক্যান করে বিক্রি" বোতাম চাপুন, ফোনের ক্যামেরা পণ্যের বারকোডের দিকে ধরুন। পণ্য চিনে ফেললে বিক্রির বাক্স খুলবে — পরিমাণ লিখুন, মোট দাম দেখে পেমেন্টের ধরন (পরিশোধ / বাকি / আংশিক) বেছে নিন ও সেভ করুন। স্টক নিজে থেকেই কমে যাবে।

Question 20

How do I sell by scanning a barcode?

Accepted Answer

Tap "Scan to sell" and point your phone camera at the barcode. Once the product is found, the sale box opens — enter the quantity, check the total, choose the payment type (paid / due / partial) and save. Stock is reduced automatically.

Question 21

পণ্যের বারকোড বা QR কোড পাব কোথা থেকে?

Accepted Answer

অ্যাপ নিজেই বানিয়ে দেয়! "পণ্য" পাতায় পণ্যের কার্ডে QR আইকনের বোতাম চাপুন — সঙ্গে সঙ্গে ওই পণ্যের নিজস্ব বারকোড ও QR কোড তৈরি হয়ে যাবে। "প্রিন্ট" চাপলে নামসহ লেবেল ছাপাতে বা "ডাউনলোড" চাপলে ছবি হিসেবে সেভ করতে পারবেন। লেবেলটি পণ্যের গায়ে লাগিয়ে দিন — পরে স্ক্যান করলেই পণ্যটি চেনা যাবে। পণ্যের আগে থেকে বারকোড থাকলে (প্যাকেটের ওপর ছাপা) সেটাও ব্যবহার করা যায়।

Question 22

Where do I get a barcode or QR code for my products?

Accepted Answer

The app makes one for you! On the Products page, tap the QR icon on a product card — a unique barcode and QR code are generated instantly. Tap "Print" to print a label with the product name, or "Download" to save it as an image. Stick the label on the product — scanning it later will identify the product. If the product already has a printed barcode on its packet, you can use that too.

Question 23

কোন কোন বারকোড পড়তে পারে?

Accepted Answer

EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code 128, Code 39, ITF এবং QR কোড। ক্যামেরা কাজ না করলে বারকোডের নম্বর হাতে লিখেও খুঁজতে পারবেন।

Question 24

Which barcode types are supported?

Accepted Answer

EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code 128, Code 39, ITF and QR codes. If the camera doesn't work, you can type the barcode number manually.

Question 25

আলাদা বারকোড মেশিন কিনতে হবে?

Accepted Answer

না। ফোন বা ল্যাপটপের ক্যামেরাই যথেষ্ট। চাইলে USB বারকোড স্ক্যানারও হাতে-লেখার ঘরে ব্যবহার করা যায়।

Question 26

Do I need to buy a separate barcode scanner?

Accepted Answer

No. Your phone or laptop camera is enough. A USB barcode scanner also works in the manual entry box.

Question 27

বিক্রির রসিদ প্রিন্ট করা যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ। বিক্রি সেভ করার পর "রসিদ প্রিন্ট" চাপুন। রসিদে দোকানের নাম, ঠিকানা, ফোন, পণ্য, পরিমাণ, মোট, পরিশোধ ও বাকি থাকে। প্রিন্টার দিয়ে ছাপাতে বা PDF হিসেবে সেভ করতে পারবেন — ইন্টারনেট ছাড়াও।

Question 28

Can I print a sales receipt?

Accepted Answer

Yes. After saving a sale, tap "Print receipt". It shows your shop name, address, phone, product, quantity, total, paid and due. Print it or save as PDF — even without internet.

Question 29

বাকিতে বিক্রি কীভাবে লিখব?

Accepted Answer

বিক্রির বাক্সে "বাকি" বা "আংশিক" বেছে নিন এবং ক্রেতা নির্বাচন করুন (নতুন ক্রেতা নাম ও ফোন দিয়ে যোগ করা যায়)। "আংশিক" হলে ক্রেতা কত টাকা দিলেন লিখুন। বাকির খাতা পাতায় প্রত্যেক ক্রেতার মোট পাওনা লাল রঙে দেখা যাবে।

Question 30

How do I record a sale on credit?

Accepted Answer

In the sale box choose "Due" or "Partial" and select a customer (add a new one with name and phone). For partial, enter how much they paid. The Dues page shows each customer's balance in red.

Question 31

ক্রেতা বাকি টাকা দিলে কী করব?

Accepted Answer

বাকির খাতা পাতায় ক্রেতার পাশে "টাকা জমা" চাপুন এবং পরিমাণ লিখুন। পাওনা সঙ্গে সঙ্গে কমে যাবে।

Question 32

What do I do when a customer pays back?

Accepted Answer

On the Dues page tap "Record payment" next to the customer and enter the amount. Their balance drops immediately.

Question 33

লাভ-ক্ষতি কীভাবে হিসাব হয়?

Accepted Answer

লাভ = মোট বিক্রি − বিক্রি হওয়া পণ্যের কেনা দাম − দোকানের খরচ (ভাড়া, বিদ্যুৎ, বেতন ইত্যাদি)। প্রত্যেক বিক্রিতে সেদিনের কেনা দাম জমা থাকে, তাই পরে কেনা দাম বদলালেও আগের মাসের লাভ ঠিক থাকে।

Question 34

How is profit calculated?

Accepted Answer

Profit = total sales − cost of goods sold − shop expenses (rent, electricity, salary, etc.). Each sale stores the buy price of that day, so changing the buy price later does not change past profit.

Question 35

রিপোর্ট ডাউনলোড করা যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ। রিপোর্ট পাতা থেকে দৈনিক বা মাসিক রিপোর্ট CSV (Excel-এ খোলা যায়) বা PDF হিসেবে নামাতে পারবেন।

Question 36

Can I download reports?

Accepted Answer

Yes. From the Reports page download daily or monthly reports as CSV (opens in Excel) or PDF.

Question 37

ইন্টারনেট না থাকলে কি চলবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ। একবার লগইন করার পর ইন্টারনেট ছাড়াও পণ্য যোগ, বিক্রি, স্টক যোগ, বারকোড স্ক্যান ও রসিদ প্রিন্ট করা যায়। কাজগুলো ফোনে জমা থাকে এবং ইন্টারনেট ফিরলে নিজে থেকেই সার্ভারে চলে যায়।

Question 38

Does it work without internet?

Accepted Answer

Yes. After logging in once, you can add products, sell, add stock, scan barcodes and print receipts offline. Entries are saved on your phone and sync automatically when internet returns.

Question 39

আমার তথ্য কি নিরাপদ?

Accepted Answer

হ্যাঁ। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং প্রত্যেক দোকানদার শুধু নিজের দোকানের তথ্য দেখতে পারেন — অন্য কেউ আপনার হিসাব দেখতে পারবে না।

Question 40

Is my data safe?

Accepted Answer

Yes. Passwords are stored encrypted and each shop owner can only see their own shop's data — nobody else can see your accounts.

Question 41

ফোন হারালে বা বদলালে তথ্য কি হারাবে?

Accepted Answer

না। সব তথ্য অনলাইনে স্থায়ীভাবে জমা থাকে। নতুন ফোনে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই সব ফিরে পাবেন। অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য সেটিংস পাতা থেকে ব্যাকআপ ফাইলও নামিয়ে রাখতে পারেন।

Question 42

Will I lose data if I lose or change my phone?

Accepted Answer

No. All data is stored permanently online. Log in with the same account on a new phone and everything is back. For extra safety, download a backup file from Settings.

Question 43

ব্যাকআপ ও রিস্টোর কীভাবে করব?

Accepted Answer

সেটিংস পাতায় "ব্যাকআপ নামান" চাপলে পণ্য, বিক্রি, ক্রেতা, টাকা জমা ও খরচসহ একটি ফাইল নামবে। পরে "রিস্টোর" চেপে সেই ফাইল বেছে নিলে সব তথ্য ফিরে আসবে।

Question 44

How do I back up and restore?

Accepted Answer

On Settings tap "Download backup" to get a file with products, sales, customers, payments and expenses. Later tap "Restore" and choose that file to bring everything back.

Question 45

সমস্যায় পড়লে কোথায় সাহায্য পাব?

Accepted Answer

লগইন করার পর উপরের "সাপোর্ট" বোতাম চেপে আপনার সমস্যা লিখে পাঠান। আমাদের টিম উত্তর দিলে সেই পাতাতেই দেখতে পাবেন।

Question 46

Where can I get help?

Accepted Answer

After logging in, tap the "Support" button at the top and describe your problem. Our team's reply will appear on the same page.

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শুরু করা

পণ্য ও স্টক

বারকোড স্ক্যান ও বিক্রি

বাকির খাতা, খরচ ও লাভ

অফলাইন, নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ